Configurei a URL do banco ou da API, mas a integração continua indisponível. Por quê?
Configuração de endereço não implementa um serviço ausente; o snapshot contém caminhos de produção e persistência remota ainda não operacionais.
Antes de começar
- Identifique a integração e o ambiente utilizado. A existência de uma tela de configuração não comprova que o serviço externo esteja conectado.
- Confira o diagnóstico e a configuração efetiva descritos neste artigo, com uma conta autorizada.
Passo a passo
- Identifique qual integração e diagnóstico apresentou a falha.
- Diferencie autenticação, autorização e persistência.
- Confira a implementação disponível no ambiente, além das variáveis configuradas.
- No snapshot fornecido, considere o erro da fábrica de banco e a recusa do caminho remoto com Entra.
- Encaminhe a mensagem ao responsável pela implantação sem divulgar segredos.
Informações importantes
SCIM e runner possuem contratos de servidor, mas isso não comprova banco ativo ou handlers operacionais. O ambiente publicado pode ter outra versão e precisa de verificação própria.
Diagnóstico
Como interpretar o que você encontrou
- Código sem driver de produção: exige implementação, não apenas nova URL.
- Falha de sessão: investigue a autenticação separadamente.
- Versão posterior: confira os contratos atuais antes de aplicar o limite desta versão.
O que informar se precisar de suporte
Informe a conta pelo identificador corporativo necessário, a área, o recurso, a mensagem exibida, os passos e o resultado esperado. Preserve dados de trabalho e evite enviar credenciais ou conteúdo privado desnecessário.
Dúvidas frequentes
Qual a diferença entre persistência no navegador e persistência por API?
O modo local usa persistência do navegador; o contrato HTTP usa API configurada. Nesta versão, configurar API de dados com Entra não basta: o driver correspondente recusa a persistência remota não implementada.
Qual a função do PostgreSQL nas rotas de servidor desta versão?
Há contratos PostgreSQL para identidade, provisionamento e jobs, mas a função de banco de produção dessa versão lança erro de configuração e não abre um banco real.
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