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Configurei a URL do banco ou da API, mas a integração continua indisponível. Por quê?

Configuração de endereço não implementa um serviço ausente; o snapshot contém caminhos de produção e persistência remota ainda não operacionais.

Antes de começar

  • Identifique a integração e o ambiente utilizado. A existência de uma tela de configuração não comprova que o serviço externo esteja conectado.
  • Confira o diagnóstico e a configuração efetiva descritos neste artigo, com uma conta autorizada.

Passo a passo

  1. Identifique qual integração e diagnóstico apresentou a falha.
  2. Diferencie autenticação, autorização e persistência.
  3. Confira a implementação disponível no ambiente, além das variáveis configuradas.
  4. No snapshot fornecido, considere o erro da fábrica de banco e a recusa do caminho remoto com Entra.
  5. Encaminhe a mensagem ao responsável pela implantação sem divulgar segredos.

Informações importantes

SCIM e runner possuem contratos de servidor, mas isso não comprova banco ativo ou handlers operacionais. O ambiente publicado pode ter outra versão e precisa de verificação própria.

Diagnóstico

Como interpretar o que você encontrou

  • Código sem driver de produção: exige implementação, não apenas nova URL.
  • Falha de sessão: investigue a autenticação separadamente.
  • Versão posterior: confira os contratos atuais antes de aplicar o limite desta versão.

O que informar se precisar de suporte

Informe a conta pelo identificador corporativo necessário, a área, o recurso, a mensagem exibida, os passos e o resultado esperado. Preserve dados de trabalho e evite enviar credenciais ou conteúdo privado desnecessário.

Dúvidas frequentes

Qual a diferença entre persistência no navegador e persistência por API?

O modo local usa persistência do navegador; o contrato HTTP usa API configurada. Nesta versão, configurar API de dados com Entra não basta: o driver correspondente recusa a persistência remota não implementada.

Qual a função do PostgreSQL nas rotas de servidor desta versão?

Há contratos PostgreSQL para identidade, provisionamento e jobs, mas a função de banco de produção dessa versão lança erro de configuração e não abre um banco real.

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