Como diferenciar resultado vazio de filtro ativo e perda de acesso?

Busca, filtros, grupos recolhidos e concluídas ocultas podem produzir lista vazia sem excluir registros.

Antes de começar

Anote contexto, conta, passos e mensagem observada. Preserve os dados existentes e diferencie investigação de alteração do conteúdo de trabalho.

Passo a passo

1. Limpe busca e filtros.
2. Expanda grupos.
3. Mostre concluídas.
4. Confira acesso e ciclo de vida do recurso.

Informações importantes

Só conclua que houve exclusão após verificar a origem e as evidências disponíveis.

Dúvidas frequentes

Como relatar um erro com passos, mensagem e resultado esperado?

Um relato útil informa o caminho, a ação, o resultado esperado, o observado e a mensagem exibida.

Como investigar alterações que não permaneceram salvas?

Uma edição digitada não está necessariamente salva; falhas de persistência, cancelamento ou contexto diferente podem explicar a divergência.

Se não conseguir continuar

O diagnóstico ainda não identifica a causa. Encaminhe passos, contexto, mensagem e diferença esperada ao suporte; não preencha a lacuna com suposições ou alterações destrutivas.