Encontro um projeto pelo link, mas não pela navegação. Como investigar?

Compare conta, filtros, favoritos, recentes e estado do projeto; cada área de navegação apresenta um recorte próprio.

Antes de começar

• Confirme a conta e identifique o tipo de recurso que procura: tarefa, projeto, portfólio ou pessoa.
• Na busca, confira o contexto e suas permissões. Favoritar ou acessar um item recentemente não amplia seu acesso.

Passo a passo

1. Confirme a conta ativa no menu.
2. Abra Projetos e revise filtros e busca.
3. Confira se está procurando em favoritos ou recentes, que não são inventários completos.
4. Verifique se o projeto está ativo, arquivado ou na lixeira pelo fluxo autorizado.
5. Abra o link e registre eventual mensagem de indisponibilidade.

Informações importantes

O link não concede acesso. Ser possível localizar um nome em algum contexto não implica permissão de consultar todas as tarefas.

Diagnóstico

Como interpretar o que você encontrou

• Abre pelo link: investigue o recorte da lista e a organização pessoal.
• Não abre pelo link: investigue acesso e estado do recurso.
• Aparece apenas em outro usuário: compare as identidades e seus vínculos, sem presumir sincronização de dados.

O que informar se precisar de suporte

Informe a conta pelo identificador corporativo necessário, a área, o recurso, a mensagem exibida, os passos e o resultado esperado. Preserve dados de trabalho e evite enviar credenciais ou conteúdo privado desnecessário.

Dúvidas frequentes

Como pesquisar no Tark pela busca global?

A busca global reúne destinos de navegação, projetos, portfólios, tarefas e pessoas visíveis para a conta.

Como adicionar e remover favoritos?

Favoritar cria um atalho pessoal para um projeto ou portfólio acessível.