Como testar se o problema está no aviso ou no canal de notificação?

Produza um evento elegível e compare o registro da Caixa de entrada com a apresentação no canal da conta destinatária.

Antes de começar

• Confira a conta, os filtros da Caixa de entrada e as preferências do canal correspondente.
• Para avisos do navegador, verifique também a permissão do navegador. Salvar uma preferência não comprova a entrega de uma notificação.

Passo a passo

1. Identifique uma ação que gere notificação elegível para a pessoa de teste.
2. Confira as preferências dessa conta e o Não incomodar.
3. Produza o evento no contexto autorizado.
4. Procure o aviso na Caixa de entrada da pessoa destinatária.
5. Confira separadamente o pop-up ou a notificação de navegador nas condições suportadas.

Informações importantes

O teste de destinatário depende de acesso autorizado à própria conta de teste. Não simule ter validado outra conta apenas por observar a conta de quem gerou o evento.

Conferência do exemplo

Resultado a conferir

Aviso presente e canal ausente direciona a investigação para preferências e apresentação. Aviso ausente exige conferir elegibilidade, destinatário e geração do evento.

Os nomes e valores deste exemplo são ilustrativos. Revise o contexto antes de aplicar em trabalho real e confirme cada operação na interface.

Dúvidas frequentes

Quem recebe cada tipo de notificação?

Destinatários são definidos pelo evento e pelos vínculos com tarefa, projeto ou portfólio, sujeitos às preferências de entrega.

Qual a diferença entre avisos no Tark, pop-ups, navegador e e-mail?

Portal registra na Caixa de entrada; pop-up é aviso na tela; navegador usa sua permissão de notificação; e-mail depende de transporte externo.