Como orientar uma pessoa com perfil externo no Tark?

Explique o acesso aos recursos compartilhados e suas restrições; o perfil externo não possui as mesmas capacidades gerais de criação de recursos do interno.

Antes de começar

• Confira o perfil da conta na plataforma e o papel atribuído no recurso específico. Esses controles não são equivalentes.
• Identifique a pessoa, o projeto, o portfólio ou a equipe corretos antes de alterar um compartilhamento.

Passo a passo

1. Confirme a conta e o status ativo.
2. Abra apenas os recursos autorizados.
3. Confira o papel atribuído em cada projeto.
4. Quando o fluxo permitir, solicite o acesso necessário.
5. Use os procedimentos compatíveis com esse papel e com o estado do recurso.

Informações importantes

Não prometa criação ou propriedade de projeto a uma conta externa. Link público de formulário e participação em projeto são fluxos diferentes.

Aplicação ao perfil

A documentação deve distinguir descoberta de portfólio, solicitação e acesso ao conteúdo. O fato de uma pessoa ser externa não permite concluir, sozinho, quais tarefas específicas ela verá em cada recurso.

Dúvidas frequentes

O que usuários internos e externos podem fazer?

No padrão, usuários internos podem criar projetos, portfólios e equipes; externos acessam recursos autorizados, mas não criam esses recursos como proprietários.

Qual a diferença entre Proprietário, Editor, Participante e Visualizador de projeto?

Projeto tem Proprietário único, Editor, Participante e Visualizador, com permissões diferentes de administração e execução.