Como adicionar comentários e criar subtarefas por regra?

Há ações operacionais para adicionar comentário e criar subtarefas.

Antes de começar

Utilize um contexto permitido e itens operacionais. A regra não eleva as permissões da pessoa que executa nem transforma opções futuras em ações disponíveis.

Passo a passo

Adicione a ação desejada.
Preencha o conteúdo ou dados exigidos.
Salve e ative.
Confira o comentário ou subtarefa e o histórico.

Informações importantes

Não confunda criar subtarefa com criar outra tarefa principal, cuja ação de catálogo tem suporte diferente.

Dúvidas frequentes

Quais gatilhos, condições e ações do catálogo estão operacionais ou reservados?

A versão separa catálogo de descoberta e suporte operacional; somente itens aceitos e configurados podem ser ativados.

Como alterar conclusão, responsáveis, título e descrição por regra?

Ações operacionais podem alterar conclusão, responsáveis, nome e descrição da tarefa.

Se não conseguir continuar

A regra não alterou a tarefa. Confira status ativo, gatilho, alvo, condições, itens operacionais e detalhes de sucesso, falha ou ignorada no histórico.